E' possibile riattivare un vecchio account in due modi:

1) nel caso si ricordi l'indirizzo email utilizzato per l'iscrizione è possibile utilizzare il pulsante, presente in alto a destra nel sito web, "Hai smarrito i tuoi dati?". In questo modo si riceverà, all'indirizzo email indicato e presente nella nostra banca dati, un'email che consentirà di riabilitare l'account.

2) In alternativa è possibile fare esplicita richiesta contattando l'assistenza indicando questi dati:
nome, cognome e codice fiscale, o in alternativa semplicemente il codice fiscale, oppure lo username,utilizzati per l'iscrizione. Al termine del processo di riattivazione sarà possibile modificare alcuni dati, quali ad esempio email, indirizzo, numero di telefono, ecc.

Alcuni sondaggi che proponiamo richiedono una quota specifica di rispondenti e molto spesso prevedono particolari requisiti (sesso, età, domicilio), che possono non corrispondere al tuo profilo.

Sicuramente entro poco tempo riceverai anche tu il tuo primo questionario. Per questo ti chiediamo di pazientare.

Certo, potrai iscriverti nuovamente quando lo vorrai.

Per cancellare il tuo account devi inviarci una mail compilando il form “Assistenza” e devi indicare almeno i seguenti dati:

• Nome
• Cognome
• Indirizzo mail

Eventualmente puoi aggiungere:

• Username
• Telefono

Dopo aver eseguito il login, visualizzerai in basso a destra della pagina il numero dei tuoi refer

Dopo aver eseguito il login, devi andare alla pagina "Modifica profilo" per modificare la password e i tuoi dati personali. La tua login, invece, non può essere modificata... Sceglila con cura!

Per promuovere il nostro sito fai iscrivere i tuoi amici con il codice refer che ti abbiamo dato al momento dell'iscrizione. Nel promuovere Nextplora ricorda che raccontare un progetto non vuol dire imporlo... non cadere nell'errore di fare spamming o saremmo costretti a congelare il tuo conto!

Per fare crescere la comunità delle persone che rispondono ai nostri sondaggi e rendere i risultati quanto più rappresentativi di tutte le possibili idee e opinioni.

Come riconoscimento per l’entusiasmo con cui parlerai di nextplora ai tuoi amici, percepirai un piccola somma anche per tutti i questionari compilati dalle persone che hanno indicato il tuo codice Refer all'atto dell'iscrizione.

 

Per modificare i parametri di Firefox, che non permettono di ricaricare più volte la stessa pagina, devi seguire queste semplici istruzioni:

• Digitare nella barra degli indirizzi di Firefox:   about:config
• Filtrare utilizzando la parola chiave redirect
• Fare doppio click sulla voce network.http.redirection-limit e settare un valore elevato (ad esempio 200)

Essendo semplici file di testo, i cookies non sono pericolosi. Non possono contenere virus e non possono essere eseguiti come dei programmi. Sono file temporanei e vengono eliminati dal tuo computer entro poco tempo.

Nextplora richiede l’attivazione dei cookies per permettere la visualizzazione corretta dei propri questionari.

Un "cookie" è un piccolo file di testo temporaneo che serve per identificare l'utente in maniera univoca durante la compilazione del questionario.

Per attivare i cookies è necessario aprire il menù del browser e specificare alcuni parametri.

Per una guida passo passo relativa ai browser più diffusi clicca qui

Per una corretta visualizzazione del questionario ti suggeriamo di utilizzare i seguenti Browser:

• Per il sistema operativo Windows i browser consigliati sono Microsoft Internet Explorer (5.5+), Mozilla Firefox, Apple Safari, Google Chrome

• Per il sistema operativo MacOSx i browser consigliati sono Safari e Mozilla Firefox

Ti raccomandiamo inoltre di verificare il settaggio di alcune importazioni del tuo Browser di navigazione. Per rispondere al questionario bisogna aver attivato i cookies; ti ricordiamo che per rendere attiva questa impostazione, il livello di protezione del browser deve essere impostato su "Medio".

Vai nella sezione "Assistenza" del sito Nextplora.com e compila il form, specificando i tuoi dati personali e il numero di cellulare con il quale vuoi registrarti.

Clicca su questo link http://www.nextplora.com/support.asp e compila il form, specificando i tuoi dati personali e l'indirizzo e-mail con il quale vuoi registrarti.

L'iscrizione al panel è libera, gratuita e aperta a tutti coloro che hanno compiuto 18 anni. Per coloro che hanno un età compresa fra i 14 e i 18 anni è richiesta la supervisione di uno dei genitori o di chi ne fa le veci. Ti ricordiamo inoltre che la tua iscrizione non potrà essere convalidata nel caso in cui la tua principale occupazione riguardi il marketing e le ricerche di mercato, in rispetto alla deontologia professionale del nostro settore di attività.

L’invito avviene via e-mail. Per accedere ad un sondaggio è necessario fare click sul link indicato nell’e-mail, inserire log-in e password e quindi procedere nella compilazione.

Non c'è un numero limite di referral.

Le informazioni inserite su Nextplora potranno essere visionate esclusivamente da Nextplora Spa. I tuoi dati personali sono pertanto strettamente riservati e non saranno passati a terzi.

PayPal è una società del gruppo eBay leader nei pagamenti online, adottata da più di un milione di utenti in tutto il mondo.

PayPal è un semplice sistema di pagamento via internet. Tale sistema è utilizzato come metodo alternativo alla carta di credito.

Per aprire un conto PayPal è necessario disporre di una carta di credito o una carta pre-pagata appartenenti ai principali circuiti internazionali.

Il funzionamento di PayPal è molto simile a quello di un comune conto corrente bancario, dopo aver aperto il conto si può inviare o ricevere denaro, effettuare pagamenti online velocemente.

Per saperne di più e aprire un conto PayPal visita il suo sito

In particolari occasioni, come ad esempio la richiesta annuale di aggiornamento del profilo, potrebbero verificarsi ritardi nei pagamenti a causa dell'eccessiva quantità di dati da processare. Ti chiediamo gentilmente di pazientare. Stiamo facendo del nostro meglio per gestire le tue richieste e quelle degli altri panelisti nel più breve tempo possibile e comunque entro i termini previsti nel regolamento che prevedono un limite di 60 giorni dal momento della tua richiesta.

Nel momento in cui richiedi la cancellazione del tuo account, Nextplora rimuove ogni informazione personale che ti riguarda. Il credito accumulato ti verrà liquidato nelle modalità da te indicate (bonifico bancario o Paypal) al netto della commissione di 5 Euro per pagamento tramite bonifico bancario o di 3 euro per pagamento tramite Paypal.

Ti ricordiamo che nel caso in cui tu non abbia ancora compiuto 18 anni il pagamento verrà effettuato tramite paypal oppure  mediante bonifico bancario sul conto corrente di uno dei tuoi genitori.  In questo secondo caso nel momento in cui richiederai il tuo credito dovrai indicare il nome del genitore che è intestatario del conto corrente su cui effettuare il pagamento e gli estremi bancari che lui ti indicherà.

Nextplora provvede al pagamento dei compensi mediante bonifico bancario o Paypal.

 

Per essere pagato mediante bonifico bancario ti chiediamo in fase di registrazione o al momento della riscossione del credito di inserire i tuoi dati bancari. I dati richiesti sono il codice IBAN e l'intestatario/intestatari del conto.

Per essere pagato mediante il tuo conto Paypal è sufficiente indicare l'indirizzo email del tuo conto Paypal al momento della richiesta di pagamento del tuo credito.

Quando il totale del tuo credito raggiungerà i 50 Euro potrai richiedere il pagamento, senza che alcuna commissione venga applicata. Potrai comunque richiedere il pagamento prima di raggiungere i 50 Euro, ma in tal caso ti ricordiamo che verranno trattenuti 5 Euro a titolo di rimborso spese in caso di bonifico o di 3 Euro in caso di Paypal; nel caso di Paypal si aggiunge una commissione del 2% sull’importo liquidato fino ad un massimo di 0,50 Euro. Si tratta di  commissioni fisse, ti invitiamo quindi a partecipare assiduamente alle nostre iniziative per raggiungere quanto prima il credito di 50 Euro.

Nextplora è obbligata dallo Stato Italiano a trattenere il 20% del compenso che spetta ai suoi collaboratori a titolo di IRPEF e a versarla all'Erario.

Il bonifico bancario è un trasferimento di una somma di denaro da un conto corrente ad un altro, anche fra banche differenti e in località diverse.

L'IBAN (International Bank Account Number) consente, secondo le regole stabilite dall'ECBS (European Commitee for Banking Standards), di identificare con certezza il conto da accreditare ed è obbligatorio dal 1° luglio 2008.

Lo standard europeo prevede che ogni Paese adotti un IBAN di forma definita e larghezza fissa. Per l'Italia la larghezza fissa è stata fissata in 27 caratteri alfanumerici.

Puoi trovare il tuo codice IBAN sul tuo estratto conto, generalmente in alto a destra.

Qualora tu abbia un reddito lordo superiore ai 5.000 Euro, dovrai inserire nella dichiarazione dei redditi anche il pagamento ricevuto da Nextplora come compenso per collaborazioni occasionali.

Non sei tenuto a presentare la dichiarazione dei redditi se i compensi ricevuti da Nextplora al lordo delle ritenute sono inferiori ai 5.000 Euro. In tal caso infatti il 20% trattenuto a titolo di IRPEF copre interamente l'imposta dovuta.

Il riconoscimento del tuo contributo non avviene all'iscrizione del nuovo referral, ma corrisponde ad una percentuale del 5% calcolata su quanto guadagnato dalle persone che hai presentato.

Viene pagato il primo livello di referral.

Il guadagno viene accreditato nel momento in cui viene completato nella sua interezza il questionario a cui sei stato invitato a rispondere. Attenzione però a rispondere in modo corretto alle domande: Nextplora, infatti, controllerà sempre di più la qualità dei dati forniti e si riserva il diritto di trattenere del credito dovuto qualora risulti che il questionario sia stato compilato in modo non coerente!

Il pagamento viene effettuato, di norma, entro 60 giorni dal momento della tua richiesta.

Ti ricordiamo che un inserimento errato dei dati anagrafici (ad esempio il tuo Codice Fiscale), e degli estremi  bancari potrebbe comportare un ritardo dei tempi di pagamento.