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Mobile Banking: chi utilizza questa funzionalità?
postato da Nextplora alle 17:55 | The Weekly | download allegato
Gennaio 2010 – Sono oltre 2 milioni (2.043.689)  gli italiani che hanno dichiarato di aver svolto, negli ultimi 30 giorni attività di Mobile Banking, ovvero hanno utilizzato il cellulare per svolgere delle operazioni bancarie di tipo informativo quali consultazioni del conto corrente (verifica del saldo e dei movimenti) oppure hanno effettuato operazioni dispositive (pagamenti, bonifici, trading). Questo è il dato che emerge dal monitoraggio continuativo dedicato al mondo della telefonia mobile Mobile Next, condotta nel mese di ottobre 2009 su un campione di circa 5.018 individui.
Ma chi sono coloro che svolgono delle attività di questo tipo direttamente dal cellulare?
Dalla nostra indagine rileviamo che questo tipo di attività viene svolta principalmente dagli uomini che rappresentano il 65% degli “User di Mobile Banking”, inoltre vediamo che essi si collocano principalmente nella fascia d’età 25-44 anni (52%).
Entrando nel dettaglio delle singole attività legate al Mobile Banking, osserviamo che le tipologie di attività più polarizzate nel mondo maschile fanno riferimento all’operatività dispositiva cioè pagamenti, bonifici o trading operando sul conto corrente direttamente dal cellulare (via SMS, dal display, ecc.) piuttosto che alle altre attività di tipo informativo, legate cioè alla consultazione del proprio conto corrente attraverso il cellulare. Concentrandoci invece sulle fasce d’età osserviamo che le fasce d’età 25-34 fa un maggior ricorso ad operazioni di tipo dispositivo piuttosto che alle
operazioni informative mentre la fascia 35-44 anni svolge con ugual costanza entrambe le tipologie di operazioni.